Van kwetsbaar naar krachtig: een praktische aanpak voor cybersecurity

Cybersecurity staat bij elke organisatie hoog op de agenda. Een internationale organisatie die zo nu en dan ongevraagd in de – virtuele – schijnwerpers staat, wilde haar Microsoftomgeving beter beveiligen. In deze blog vertelt Jan-Willem van der Wal, projectmanager bij 2source4, hoe wij die uitdaging, samen met onze partners, hebben aangepakt zonder de dagelijkse bedrijfsvoering te verstoren.

Een optimaal beveiligde IT-omgeving

De betreffende organisatie had een duidelijke wens: zorgen voor een continue monitoring van de IT-omgeving. Het doel was simpel, maar van vitaal belang: kwetsbaarheden identificeren en direct actie ondernemen bij mogelijke bedreigingen. Ze vroegen Tesorion, onze partner voor SOC- en SIEM-diensten, om de monitoring op te zetten. Deze diensten bieden 24/7 monitoring en detectie, maar om ze optimaal te laten werken, was eerst een grondige analyse van de IT-omgeving nodig. Daar was een mooie rol voor ons weggelegd. We begonnen met een uitgebreide securityscan van de volledige omgeving. De scan toonde meerdere verbeterpunten aan. Op basis daarvan hebben we een concreet advies opgesteld, zodat de klant hun omgeving kon optimaliseren en de monitoring vlekkeloos kon functioneren.

Zes verbeterprojecten

De scan was pas het begin. Daarna volgde een zorgvuldig gecoördineerd plan om de gevonden verbeterpunten aan te pakken. Dit resulteerde in zes afzonderlijke projecten, die deels parallel en deels na elkaar werden uitgevoerd. Deze verbeteringen hadden niet alleen impact op de IT-omgeving, maar ook op de honderden medewerkers van het bedrijf. Een voorbeeld hiervan was het verbeteren van de inlogprocedures. Bij een veiligere inlogmethode moeten medewerkers natuurlijk wel weten hoe ze hiermee om moeten gaan. Je wilt voorkomen dat iemand plotseling wordt buitengesloten. Een ander project richtte zich op het filteren van phishingmails. Je wilt zoveel mogelijk schadelijke mails blokkeren, maar ook een proces hebben om legitieme mails die onterecht worden tegengehouden snel door te laten. Ons team zorgde voor een solide technische inrichting en werkte daarbij nauw samen met de IT-beheerpartij van de klant. Zo bleven alle systemen operationeel, terwijl we stap voor stap de veiligheid verbeterden.

Samenwerken met alle stakeholders

Een project van deze omvang vraagt om nauwe samenwerking. Wij implementeren de technische oplossingen, maar dragen ze vervolgens over aan de standaardbeheerpartij van de klant. Daarnaast werken we samen met Tesorion voor monitoring en zorgen we dat alle stakeholders – van de directie tot de medewerkers – goed worden geïnformeerd. We hebben het project uitgevoerd terwijl de organisatie gewoon bleef draaien. Kortom: werken aan de weg terwijl de auto’s doorrijden. Maar dat is precies waar we goed in zijn.

Resultaat: een veiligere omgeving met minimale verstoring

Dankzij deze gecoördineerde aanpak is de IT-omgeving van deze organisatie nu aanzienlijk beter beschermd. Met de voortdurende monitoring van Tesorion en de verbeterde beveiligingsprocessen is het risico op cyberdreigingen sterk verminderd. De standaard bedrijfsvoering is niet verstoord, en de medewerkers zijn goed geïnformeerd over de veranderingen.

Wil je ook bouwen aan een veiligere IT-omgeving?

Een veiligere digitale werkplek vraagt om een efficiënte aanpak en samenwerking met de juiste partners. Benieuwd hoe 2source4 jouw organisatie kan helpen bij het verbeteren van de security? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. Samen maken we jouw IT-omgeving klaar voor de toekomst!

Certificering als kans: slimmer en veiliger werken met bestaande tools

Aandacht voor cybersecurity is allang geen luxe meer, maar een noodzaak. Regelgeving zoals de NIS2-richtlijn stelt steeds strengere eisen aan informatiebeveiliging, privacy en AVG-compliance. Voor veel organisaties is dit een flinke uitdaging. Certificeringen zoals ISO 27001 en NEN 7510 laten zien dat je cybersecurity serieus neemt én voldoet aan de hoogste standaarden. In deze blog vertelt Jan-Willem van der Wal, projectmanager bij 2source4, hoe wij deze certificeringen hebben behaald en waarom dit een mijlpaal is waar we trots op zijn.

Het belang van ISO 27001 en NEN 7510

ISO 27001 is dé internationale norm voor informatiebeveiliging. Het toont aan dat je processen voldoen aan de strengste wereldwijde standaarden. NEN 7510 gaat nog een stap verder en richt zich specifiek op de zorgsector in Nederland. Het laat zien dat je persoonlijke en gevoelige gegevens zorgvuldig beschermt, in lijn met de wet- en regelgeving. Hoewel deze certificeringen los van elkaar staan, hebben wij er als organisatie voor gekozen ze tegelijkertijd te behalen. De NEN 7510 bouwt voort op ISO 27001 en stelt aanvullende eisen. Door beide trajecten te combineren, werkten we efficiënter en vermeden we dubbel werk.

De pragmatische 2source4-aanpak: gebruik wat je al hebt

Bij een certificeringstraject zijn er een aantal basisdingen die op orde moeten zijn. Beleidsdocumenten moeten makkelijk te vinden zijn, systemen correct ingericht, en data volledig beveiligd. Logging moet betrouwbaar zijn en goed functioneren. Natuurlijk kun je hiervoor losse pakketten aanschaffen, maar dat zorgt voor dubbele administraties en extra complexiteit. Dat wilden we voorkomen. Voor ons stond één ding voorop: alles moest passen binnen de systemen die we al gebruikten. Als Microsoft-partner was de oplossing snel duidelijk: we zetten volledig in op Microsoft-tools. Maar hoe pak je dat praktisch aan?

In de praktijk

We gebruikten Microsoft SharePoint en Teams om beleidsdocumenten en projectinformatie veilig en overzichtelijk op te slaan. Microsoft Planner hield alle taken bij en zorgde ervoor dat deze automatisch werden toegewezen via To Do. Diezelfde structuur gebruiken we nu ook voor periodieke taken. Zo zorgen we ervoor dat niets wordt vergeten. Voor het vastleggen van incidenten en tickets vertrouwen we op Dynamics 365. Onze servicedesk registreert hier alle acties, waardoor alles centraal georganiseerd is. Daarnaast waarborgt Microsoft Intune de veiligheid van al onze apparaten. Het beheer hiervan verloopt via een goed ingeregelde netwerkomgeving met Aruba ClearPass. Met deze aanpak voldoen we niet alleen aan de certificeringseisen, maar stroomlijnen we ook onze eigen processen.

Samenwerken als sleutel tot succes

De juiste technologie is een mooi startpunt, maar zonder de juiste beleidskennis kom je nog nergens. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met Fabiën Heeren van Compliance Agency. Hij heeft ons geholpen om de regelgeving praktisch te vertalen en beleidsstukken op te stellen. Deze samenwerking was goud waard. Fabiën bracht de kennis van regelgeving, terwijl wij onze technische expertise inbrachten. Dat samenspel leverde een omgeving op die klaar was voor de audits. De audit door CIIO was een groot succes. We kregen complimenten voor onze aanpak en voor de volwassenheid van onze omgeving, zeker gezien de relatief korte tijd waarin we dit hebben gerealiseerd.

Het resultaat: gecertificeerd én efficiënter

Certificering als kans: slimmer en veiliger werken

Op 18 december mochten we de officiële certificaten in ontvangst nemen: zowel ISO 27001 als NEN 7510. Maar deze certificering brengt ons veel meer dan een ‘stempeltje’. Door kritisch naar onze processen te kijken en ze te verbeteren, hebben we een sterkere basis gelegd voor de toekomst. Daardoor hebben we niet alleen deze belangrijke certificaten in the pocket, maar zijn we ook weer een stukje efficiënter geworden. Want beveiliging is immers nooit af…

Wil jij ook slimmer werken met Microsoft-oplossingen?

Benieuwd hoe je jouw organisatie veiliger en efficiënter kunt maken? Met een grondig security-assessment brengen we risico’s in kaart en maken we een helder actieplan. Daarnaast bieden we praktische bewustzijnstrainingen, afgestemd op jouw team. Kies uit verschillende vormen, zoals interactieve sessies of video’s. Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe je jouw bedrijf veiliger en sterker maakt! Verder lezen? Download onze whitepaper.

‘Beveiliging is nooit af’

In Nederland schoot het aantal datalekken met maar liefst 153% omhoog tussen het tweede en derde kwartaal, volgens ICT/Magazine. We kunnen dus gerust stellen dat werken aan digitale veiligheid een hot topic is. Voor Wesley de Marie, security-engineer bij 2source4, is het dagelijkse realiteit. Sinds midden 2023 houdt hij zich bezig met het beschermen van systemen en data. In deze blog vertelt Wesley meer over zijn rol, wat hem drijft en waarom hij bij 2source4 helemaal op zijn plek zit.

Van systeembeheerder naar security-engineer

In augustus 2023 ben ik bij 2source4 begonnen. Daarvoor werkte ik bij een andere werkgever als systeembeheerder. Daar deed ik een training voor een Microsoft-certificering waarbij ook security aan bod kwam. Dat vond ik meteen ontzettend interessant. Ik besloot me daar verder in te verdiepen en heb meerdere Microsoft-certificaten op het gebied van information protection, security, compliance en identiteitsbeheer gehaald. Toen ik zag dat er bij 2source4 een vacature vrij was als security-engineer, heb ik meteen gereageerd. Dat is inmiddels alweer anderhalf jaar geleden.

Beveiliging is nooit af

In mijn rol ben ik verantwoordelijk voor het beheren en beveiligen van klantomgevingen, van laptops en accounts tot gevoelige data. Maar beveiliging stopt niet bij een sterk wachtwoord, en zelfs MFA (multifactorauthenticatie) is tegenwoordig niet meer genoeg. Het draait om bewustzijn bij medewerkers. Hackers worden steeds slimmer en vinden manieren om zelfs MFA te omzeilen, bijvoorbeeld via phishing-websites. Trap je daarin en deel je je gegevens, dan geef je hackers feitelijk een digitale toegangspas tot je systemen. Bovendien is het cruciaal om je hele Office-omgeving goed te beveiligen. Dit speelt een belangrijke rol in het voorkomen van phishing-aanvallen. Het vergroten van dat bewustzijn is een van de grootste uitdagingen in mijn werk. Je moet continu leren, scherp blijven en nieuwe dreigingen voor zijn. Beveiliging is nooit af.

 

Datalekken zijn toegenomen met 153%. Wesley vertelt hoe hij zich inzet voor betere digitale veiligheid. Lees nu zijn verhaal.

Relaxte sfeer

Wat het werken bij 2source4 zo leuk maakt? We zitten allemaal samen op één werkvloer, zonder hokjes of aparte teams. Dat zorgt voor een open sfeer waarin je constant wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen. Je blijft daardoor nooit stilstaan. Er is veel vrijheid, maar er wordt ook veel van je verwacht. Als je niet doet wat je belooft, word je daar op aangesproken. Dat houdt iedereen scherp. Tegelijkertijd is de sfeer heel relaxed. Zelfs bij Jurgen, onze directeur, staat de deur letterlijk altijd open.

Lekker op m’n plek

Op zakelijk vlak heb ik niet echt een langetermijnplanning. Ik ben nog jong en zit op dit moment prima op mijn plek in deze baan. Er is altijd wel iets nieuws te leren of te creëren, en dat maakt het uitdagend. Nu ben ik bijvoorbeeld bezig met nieuwe projecten binnen de security. Daar kan ik nog niet te veel over zeggen, maar het gaat zeker voordelen opleveren voor onze klanten. Dat soort ontwikkelingen houden het werk interessant.

Balans

In mijn vrije tijd probeer ik zo min mogelijk achter een scherm te zitten. Sporten is mijn uitlaatklep. Meestal ga ik vóór werk naar de sportschool. Dan heb ik dat al gehad en kan ik na werk direct naar huis. In het weekend ga ik graag op pad; afspreken met vrienden of naar een feestje. Dat zijn wel steeds vaker kinderfeestjes, omdat veel vrienden inmiddels kinderen hebben. Reizen doe ik ook graag. Tussen 2018 en 2021 heb ik een tijdje in Brazilië gewoond, wat een geweldige ervaring was. En onlangs ben ik drie weken op vakantie naar Thailand geweest. Ik heb daar veel plekken bezocht, rondgereisd en een beetje avontuur gezocht. Vaak kom ik dan terecht op plekken waarvan je denkt: zou ik hier wel moeten zijn? Maar juist op die onverwachte plekken ontstaan de mooiste herinneringen.

Geïnspireerd? 

Wil je kwetsbaarheden voorkomen? Ons team kan je helpen met een goed doordachte securityassessment om risico’s bloot te leggen en een plan te maken of met waardevolle bewustzijnstrainingen. Dat kan in allerlei vormen, zoals video’s of interactieve inhoud. Maak vandaag nog een afspraak en ontdek hoe je jouw bedrijf veilig naar een hoger niveau tilt! Verder lezen?

Download onze whitepaper.

Verhoog je productiviteit met deze slimme tools

Voel je je af en toe totaal overspoeld door de dagelijkse taken die maar tijd blijven slurpen? Geloof ons, je bent niet alleen. Veel professionals worstelen met het efficiënt beheren van hun tijd. De constante stroom aan verplichtingen kan voelen als een eindeloze lawine. Gelukkig is er een scala aan digitale tools die je kunnen helpen om niet alleen je werklast te beheren, maar ook je productiviteit aanzienlijk te verhogen. In deze blog ontdek je een aantal slimme hulpmiddelen. Tools die je werkprocessen overzichtelijk maken en je tijdmanagement naar een hoger niveau tillen. Zo krijgen je meer tijd voor wat echt belangrijk is!

Ontdek hoe technologie je dagelijkse werk kan vereenvoudigen

Veel professionals worstelen dagelijks met het beheer van hun tijd. Uit een onderzoek van Lifehack Method blijkt dat maar liefst 82 procent van de mensen geen effectief tijdmanagementsysteem gebruikt. Daarnaast besteden we met z’n allen gemiddeld 51 procent van onze werkdag aan taken die weinig tot geen waarde toevoegen. Digitale tools kunnen hier een revolutie teweegbrengen. Maar hoe begin je? Start met een evaluatie van je huidige werkprocessen. Vraag jezelf af: waar verlies ik tijd? Wat zorgt voor frustraties binnen mijn team en bij mijzelf? Door deze knelpunten te identificeren, kun je gericht zoeken naar technologieën die deze specifieke problemen effectief aanpakken.

De beste tools om je workflow te optimaliseren

Laten we enkele tools onder de loep nemen die elk bedrijf zou moeten overwegen:

  1. Projectmanagementsoftware: Platforms zoals Microsoft Planner en Trello helpen bij het organiseren van projecten en het toewijzen van taken. In Planner zie je gemakkelijk wie waarmee bezig is en houd je deadlines overzichtelijk bij. Trello biedt eenvoudige kanban-borden om de voortgang van projecten te volgen.
  2. Automatiseringstools: Microsoft Power Automate en Zapier helpen repetitieve taken te automatiseren. Met Power Automate creëer je workflows die perfect aansluiten op andere Microsoft-applicaties. Zapier biedt een gebruiksvriendelijke oplossing om dagelijkse processen efficiënter te maken.
  3. Communicatietools: Microsoft Teams en Slack maken samenwerking eenvoudiger. Teams biedt een complete hub waarin je kunt chatten, videobellen en bestanden delen. Slack is ideaal voor snelle communicatie binnen teams.

Dat wij fan zijn van Microsoft is natuurlijk geen geheim. Met Microsoft 365 bundel je allerhande slimme tools in één krachtig platform. Geen gedoe meer met losse oplossingen, maar een geïntegreerde aanpak waarmee je je workflow naar een hoger niveau tilt. Werk slimmer samen, optimaliseer je processen en geef je organisatie precies wat het nodig heeft om te groeien.

Hoe deze tools je team kunnen transformeren

Geef je team de juiste tools en je zult zien dat de dynamiek op de werkvloer verandert. Communicatie wordt soepeler, informatie is direct toegankelijk en projecten verlopen transparant. Het resultaat? Een hechter, beter geïnformeerd team dat sneller en efficiënter werkt. Dat ontdekte ook de Koninklijke Nederlandse Roeibond. Door Microsoft 365 slim in te zetten, hebben ze nieuwe mogelijkheden ontdekt. Efficiënter werken, betere samenwerking en een veiligere werkomgeving zijn nu hun dagelijkse praktijk. Dát is de kracht van de juiste digitale tools.

Zet de eerste stap naar een efficiëntere toekomst

Het implementeren van nieuwe technologieën kan ontmoedigend lijken, maar de eerste stap is simpel: begin klein. Kies één proces of project waar verbetering het meest nodig is en test een tool die daarbij helpt. Meet de resultaten en pas aan waar nodig. Je zult snel zien dat de voordelen de moeite waard zijn. Vergeet vooral niet je team actief te betrekken bij deze veranderingen. Hun betrokkenheid en begrip van de nieuwe tools bepalen het succes van de implementatie.

Geïnspireerd?

Ben je klaar om je workflow naar een hoger niveau te tillen? Begin met een lijst van processen die je wilt verbeteren en koppel deze aan de juiste digitale oplossingen. Betrek je team; hun input is essentieel, want zij gaan er straks mee werken. Hulp nodig om de juiste keuzes te maken? Plan direct een afspraak en ontdek hoe wij samen jouw organisatie klaarstomen voor de toekomst.

Nog geen concrete uitdaging, maar mogen we je blijven inspireren? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!

De psychologie achter digitale transformatie

Hoewel de term anders doet vermoeden, gaat digitale transformatie zeker niet alleen over technologie. Het is een verhaal over mensen, over hoe wij als individuen en als teams omgaan met verandering en over hoe verandering ons doet groeien. In deze blog duikt Luuk van den Ende, onze Business Development Manager, dieper in de menselijke kant van digitale transformatie. Hij vertelt hoe je medewerkers én klanten effectief meeneemt in dit veranderingsproces, met respect voor hun behoeften en emoties.

Begrijp de impact van verandering op je team

Of we het nu willen of niet, de gemiddelde mens is een gewoontedier. Verandering roept vaak weerstand op. Mensen vrezen wat ze niet kennen en dat leidt tot een heleboel onzekerheid. Digitale transformatie kan dit gevoel versterken, dat vertelde Jurgen al eerder in een blog. Het gaat immers niet om een paar kleine aanpassingen, maar om een fundamentele verschuiving in de manier waarop een bedrijf werkt. De ene dag werk je nog met een traditionele dossierkast, vol met knisperende papieren dossiers die je kunt aanraken en vastpakken. De volgende dag moet je overstappen naar een volledig digitaal systeem, waar niets meer aan te raken valt. Voor veel van je medewerkers kan deze overgang aanvoelen alsof ze plotseling Chinees moeten leren. Bù hǎo wán…

Investeer in training en ontwikkeling

Door te investeren in training en ontwikkeling help je je team de voordelen en mogelijkheden van nieuwe technologieën te zien. Zo bouw je niet alleen noodzakelijke vaardigheden op, maar versterkt ook het zelfvertrouwen van medewerkers en hun betrokkenheid bij de organisatie. Dit leidt tot werknemers die zich empowered voelen, meer betrokken zijn bij hun werk en openstaan voor toekomstige veranderingen, wat de algehele wendbaarheid van je organisatie ten goede komt.

De kracht van inclusieve besluitvorming

Bij digitale transformatie is het zaak dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Als je veranderingen van bovenaf oplegt zonder inspraak, weet je zeker dat je met weerstand en frustratie te maken krijgt. Inclusieve besluitvorming, waarbij je medewerkers actief betrekt en je hun input serieus neemt, verhoogt de acceptatie flink. Wanneer mensen zien dat hun ideeën en suggesties worden geïmplementeerd, voelen ze zich persoonlijk verbonden met de veranderingen. Dit versterkt hun betrokkenheid en motivatie om de nieuwe technologieën en processen te omarmen.

Benut de invloed van klantfeedback

Klanten spelen een hoofdrol in het verhaal van je digitale transformatie. Ze zijn niet zomaar de ontvangers van je producten of diensten; ze zijn actieve deelnemers wiens stem voor een onverwachte plotwending kan zorgen. Hun feedback is goud waard; behandel het als zodanig. Deze inzichten helpen je niet alleen hun behoeften en verwachtingen te begrijpen, ze beïnvloeden ook de richting en het succes van je initiatieven. Door regelmatig feedbacksessies te houden, kun je jouw aanpak snel bijsturen en verfijnen. Zo ontwikkel je digitale oplossingen die werkelijk resoneren met je doelgroep, waardoor je technologie naadloos aansluit bij hun dagelijkse realiteit.

Bouw aan een veerkrachtige organisatie

Digitale transformatie is een reis zonder eind dat vraagt om flexibiliteit en de bereidheid om je aan te passen. In dit dynamische proces ontkom je er niet aan aandacht te schenken aan de menselijke kant van verandering. Wanneer je de menselijke factor centraal stelt, heb je de grootste kans op succes. Technologie mag dan de drijvende kracht zijn, maar het zijn de mensen die het werkelijke succes bepalen.

Meer weten?

Wil je meer weten over hoe je je organisatie kunt transformeren met respect voor de menselijke factor? Maak vandaag dan nog een afspraak en ontdek hoe wij je kunnen helpen. Samen zorgen we ervoor dat jouw organisatie klaar is voor de toekomst.

Klik hier om een afspraak in te plannen.

Nog geen concrete uitdaging, maar mogen we je blijven inspireren?

Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!

 

 

 

Bù hǎo wán = niet leuk

Microsoft Copilot voor Outlook: De AI-assistent die jouw dagelijkse werk revolutioneert

,

We weten allemaal dat het beheren van e-mails een van de meest uitdagende en tegelijkertijd essentiële taken is voor de productiviteit binnen een bedrijf. Maar de tijd die je besteedt aan het organiseren, beantwoorden en begrijpen van lange e-mailketens, kan je focus op belangrijkere activiteiten verminderen. Hoe vaak heb je al uren verspild aan het sorteren van tientallen e-mails, terwijl je waardevolle tijd verloor? Als dit je bekend voorkomt, ben je niet alleen. Microsoft Copilot is hier om de spelregels te veranderen. 

In dit artikel ontdek je hoe Copilot jouw aanpak van e-mailbeheer kan transformeren en waarom het een investering is die je bedrijf niet wil negeren.

Wat is Microsoft Copilot en waarom zou je het gebruiken in Outlook? 

Als je al een trouwe lezer van onze blog bent, ben je waarschijnlijk al bekend met Copilot. We hebben meerdere blogs aan dit onderwerp gewijd. Heb je ze gemist? Neem dan een kijkje bij onze blogs over Microsoft Copilot in Teams en Microsoft Copilot in Word. 

 

Stel je voor dat je een collega hebt die zich bezighoudt met taken zoals het schrijven van e-mails, het samenvatten van gesprekken en het beheren van je agenda, terwijl jij je kunt richten op de belangrijkste beslissingen. Dit is precies wat Copilot voor je kan doen: elk aspect van je zakelijke communicatie vereenvoudigen, automatiseren en verbeteren. 

 

En dat is nog niet alles. In tegenstelling tot andere oplossingen is Copilot ontworpen om naadloos samen te werken met de tools die je al gebruikt, zoals Microsoft Teams, Word en Excel. Het biedt continue ondersteuning binnen het gehele Microsoft 365-ecosysteem. Het automatiseert niet alleen repetitieve taken, maar helpt je ook om sneller en beter geïnformeerde beslissingen te nemen, waardoor de kwaliteit van je dagelijkse werk verbetert. 

De 5 functies van Copilot die jouw e-mailbeheer verbeteren 

Microsoft Copilot voor Outlook biedt een breed scala aan functies die het beheer van je dagelijkse werk aanzienlijk eenvoudiger maken. Hier zijn enkele van de meest opvallende mogelijkheden: 

  1. Automatisch schrijven en slimme suggesties

Stel je voor dat je snel moet reageren op een belangrijke klant, maar je hebt geen tijd om een goed gestructureerde e-mail te schrijven. Met Copilot kun je een korte instructie geven (bijvoorbeeld: “Bevestig de bestelling en stel een vergadering voor”) en ontvang je een kant-en-klare concept-e-mail. Het resultaat? Een professionele e-mail die jouw communicatiestijl weerspiegelt. 

  1. Samenvattingen van e-mailketens

In plaats van tientallen berichten in een lange conversatie te lezen, genereert Copilot een automatische samenvatting waarin de belangrijkste punten, beslissingen en acties worden weergegeven. Dit is vooral handig in zakelijke contexten waarin snelheid cruciaal is. 

  1. Slimme agendabeheer

Het plannen van een vergadering kan ingewikkeld zijn, vooral als je rekening moet houden met de beschikbaarheid van meerdere mensen. Copilot analyseert je agenda en die van de deelnemers en stelt de meest geschikte tijden en data voor. 

  1. Coaching bij het schrijven van e-mails

Weet je niet zeker welke toon je moet gebruiken in een formele e-mail? Copilot biedt suggesties om je bericht duidelijker, beknopter en professioneler te maken. Dit kan een groot verschil maken in de communicatie met klanten, collega’s en partners. 

  1. Geavanceerd zoeken naar informatie

Vergeet de uren die je besteedt aan het zoeken naar bijlagen of oude e-mails. Copilot vindt in enkele seconden precies wat je nodig hebt, of het nu gaat om een belangrijk document, een contactpersoon of een specifiek bericht.

Licenties voor Microsoft Copilot 

Om gebruik te maken van Microsoft Copilot heb je een Microsoft 365 Business Standard-licentie of hoger nodig. Daarnaast is een specifieke Copilot-licentie vereist, waarmee je toegang krijgt tot alle Microsoft 365-apps zoals Teams, Word en PowerPoint. Neem contact met ons op voor advies over de juiste licentie voor jouw bedrijf. 

Geïnspireerd?

Klaar om jouw werkwijze te transformeren? 

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen om Copilot te implementeren. 

Of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste innovaties binnen Microsoft en tips te ontvangen om jouw werkplek efficiënter te maken! 

‘De structuur hier is zo plat als de Eempolder om ons heen’

Mensen maken een bedrijf. Dat geldt voor onze klanten, maar dat geldt ook zeker voor 2source4. Want wees eerlijk: technologische oplossingen vind je overal, onze mensen, die maken het verschil. In deze blog vertelt Timo Horn, onze service-delivery-manager, waarom hij voor 2source4 heeft gekozen, wat zijn rol is en wat zijn ambities zijn. Ook vertelt hij hoe hij zijn vrije tijd doorbrengt.

Persoonlijk contact

Als service-delivery-manager ben ik verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en begeleiding van onze klanten. Dit betekent in de praktijk dat ik veel contact heb met klanten om te bespreken of onze service up-to-date is. Die contactmomenten bieden me meteen een mooie gelegenheid om verbeterpunten te identificeren en natuurlijk om even te checken hoe het met de mensen zelf gaat. Dat persoonlijke contact staat hoog in het vaandel bij 2source4. Op basis van de feedback die ik krijg, werk ik samen met collega’s aan het verbeteren van onze dienstverlening om steeds weer die optimale service te kunnen bieden. Daarnaast stel ik contracten zoals SLA’s en DAP’s op en houd ze bij.

Open cultuur

Een oud-collega van mij werkte bij 2source4 en vertelde zo enthousiast over de mogelijkheden en de cultuur bij 2source4, dat ik dacht: dat is wat voor mij. Toen er een vacature vrij kwam, heb ik mijn kans gegrepen. Ik heb gesolliciteerd en na een paar leuke gesprekken ben ik in december 2023 begonnen bij 2source4. Inmiddels zijn we bijna een jaar verder, en ik heb nog geen moment spijt gehad. De cultuur is inderdaad heel open, iedereen houdt van een geintje, maar iedereen wordt in zijn waarde gelaten. Verder is de structuur zo plat als de Eempolder waarin we ons in bevinden, en dat zorgt ervoor dat we altijd op gelijkwaardig niveau met elkaar praten. Als je een goed idee hebt, kan je die delen en wordt er serieus naar je geluisterd. De klant staat hier voorop en dat is heel bevredigend. We zullen nooit zaken verkopen puur om te verkopen, het gaat erom dat de klant er wijzer van wordt.

De toekomst

Ik ben inmiddels zestig en werk al bijna veertig jaar in de IT. De kans is groot dat ik over tien jaar met pensioen ben, maar het zou ook maar zo kunnen dat ik nog steeds hier werk en het iets rustiger aan doe. Zeker als alles op orde is en er minder tijd nodig is voor mijn werkzaamheden. Ik heb geen glazen bol, we gaan het wel zien wat de toekomst brengt.

Zweetwerk

Ik woon in Almere, samen met mijn vrouw en onze drie harige kids: twee rode katers en een ruwhaar teckeldame. In mijn vrije tijd doe ik veel aan sport en ben ik vaak buiten in de natuur. We maken veel wandelingen en ik train met Belle, onze teckel, voor zweetwerk. Mensen verwachten het niet, maar teckels zijn daar heel goed in. Dit is onze tweede teckel en daar doe ik nu ongeveer een jaar zweetwerk mee. Onze vorige teckel liep tot haar 14e ‘lachend’ 72 uur sporen. Met haar deed ik ook jachttraining, maar daar is Belle een beetje te onhandig voor. Maar ze is superlief!

Daarnaast hou ik ervan om te koken, te lezen, films en series te kijken, en ben ik sinds kort weer met Lego aan de slag gegaan. Vakanties brengen we zoveel mogelijk door in ons huis in Spanje. Soms werk ik ook een paar dagen vanaf daar, als we een weekendje weg zijn.

Ook deel uitmaken van ons team?

Ben jij ook op zoek naar een omgeving waar groei, innovatie en samenwerking centraal staan? Een team waar iedereen welkom is en waar je de ruimte hebt om jezelf te zijn? Kijk dan eens bij onze vacatures. Wie weet zit er iets voor je tussen!

Nog geen concrete vraag, maar mogen we je blijven inspireren? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!

Datagedreven besluitvorming: de toekomst van je IT-strategie

In een eerdere blog vertelde Luuk hoe je kunt starten met data-analyse om betere bedrijfsinzichten te krijgen. Maar om écht impact te maken, moet je nog een stap verder gaan. In deze blog deelt Jurgen Bossenbroek, oprichter en directeur van 2source4, zijn visie op hoe je data en dashboards kunt inzetten om strategische besluiten te nemen die je IT-infrastructuur versterken en je bedrijf beschermen tegen risico’s. Het gaat niet alleen om vertrouwen op je IT-manager, maar ook om zelf de controle te houden over je IT-landschap. Datagedreven besluitvorming is de sleutel tot een toekomstbestendige IT-strategie.

Vertrouwen is goed, controle is beter

Ik schreef het al eens in een eerdere blog: de tijd dat je als ondernemer blind kon varen op je IT-manager, zijn voorbij. Natuurlijk is een goede IT-manager van onschatbare waarde, maar je moet ook zelf verdraaid goed weten waar het in IT allemaal over gaat. Toch zie ik het nog zo vaak: ondernemers en bestuurders die netjes ja-knikken als hun interne IT’er iets verkondigt. Als je zelf niet begrijpt hoe het ervoor staat met je IT-landschap, kan dat leiden tot serieuze beveiligingsrisico’s en inefficiënties. Het is een beetje alsof je als ouder over je kind roept: ‘Mijn kind doet dat niet’. Geloof me, ik ben jaren kroegbaas geweest en ik kan je verzekeren: ook jouw kind doet dingen waar je ‘m voor gewaarschuwd hebt. Dat is lang niet altijd kwade wil, maar het gebeurt wel. Mijn advies is klip en klaar: vertrouw niet alleen op wat je IT-verantwoordelijke zegt, maar zorg dat je zelf begrijpt hoe het staat met de prestaties en de veiligheid van je systemen, zodat je ook een goede gesprekspartner kunt zijn.

De risico’s van onvoldoende IT-inzicht

De reden dat ik hier zo fel op ben, is dat je als CEO persoonlijk aansprakelijk bent voor datalekken als gevolg van onvoldoende beveiliging. Je moet als bestuurder simpelweg betrokken zijn bij de IT-besluitvorming en ervoor zorgen dat je altijd op de hoogte bent. Zorg dat je weet wat de nieuwste beveiligingsnormen en –eisen zijn en dat je die kunt bewaken in je informatiesystemen. Zo weet je te allen tijde hoe je ervoor staat.

Het belang van meetbare IT-prestaties

Om dat inzicht te krijgen, moeten je IT-prestaties tastbaar en meetbaar zijn. Dat is een van de grote voordelen van kiezen voor Microsoft. Dan kun je namelijk heel eenvoudig checken hoe het staat met de Secure Score van je IT-landschap. Voldoe je aan de veiligheidsnormen? Is dit in lijn met je securitydoelstellingen? Kun je met een gerust hart gaan slapen, of zit je in een risicogebied? En zo ja, kun je maatregelen nemen om die score te verbeteren zodat die weer in lijn is met je doelstellingen? Dit zijn vragen die je 24/7 moet kunnen beantwoorden. Daarom zijn wij bij 2source4 zo’n enorm voorstander van het gebruik van dashboards, zodat je ook zonder technologische kennis kunt zien hoe het gaat met je beveiliging, systeemupdates en operationele efficiëntie.

Delegeren en controleren gaan hand in hand

Delegeren gaat wat mij betreft dus niet simpelweg over het uitbesteden van taken, maar ook over het inhoudelijk kunnen controleren ervan. Als je IT een essentieel onderdeel is van je bedrijfsvoering – en waar is dat niet, vandaag de dag –, moet dat controleerbaar zijn. Net zoals je wilt dat een accountant jaarlijks je boekhouding controleert, wil je ook iemand die je stuurt als het gaat om de securitycontroles. Een belangrijk aspect hiervan is het zichtbaar maken en registreren van alle incidenten en veiligheidsproblemen, iets wat maar weinig organisaties doen, terwijl het wel broodnodig is, zeker als je ISO27001-compliant wilt zijn. Bespreek de incidenten en zorg ervoor dat de juiste maatregelen worden getroffen om herhaling te voorkomen. Vertrouw niet blindelings op je eigen medewerkers; zij kunnen soms de neiging hebben om zaken te romantiseren uit angst voor hun baan. Zorg ervoor dat je een partij hebt die met je meedenkt op directieniveau en je helpt monitoren of je IT voldoet aan de wensen van je business, maar ook aan de eisen van de wetgever.

Inzicht en transparantie voor jouw bedrijf

Bij 2source4 begrijpen we dat inzicht en transparantie bepalend zijn voor een succesvolle IT-strategie. Daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid om zelf de vinger aan de pols te houden met behulp van dashboards in onze beheers omgeving. Hiermee kun je op elk moment precies zien hoe je IT ervoor staat. We integreren bijvoorbeeld data van leveranciers in ons dashboard, zodat je niet alleen ons oordeel ziet, maar ook wat partijen als Microsoft, Aruba, of je VPN-fabrikant ervan vinden. We zorgen ervoor dat je tot in detail weet wat er speelt en wat er moet gebeuren. Deze inzichten bespreken we elk kwartaal met je, zodat je altijd volledig op de hoogte bent. Waarom? Omdat jij zelf de controle moet hebben over je IT-omgeving, niet alleen je IT’er.

Meer weten?

Wil je ervoor zorgen dat jouw bedrijf optimaal gebruikmaakt van datagedreven besluitvorming en IT-prestaties? Maak vandaag dan nog een afspraak en ontdek hoe wij je kunnen helpen bij het implementeren van een IT-strategie die je bedrijf beschermt en versterkt. Samen zorgen we ervoor dat jouw organisatie klaar is voor de toekomst.

Klik hier om een afspraak in te plannen.

Nog geen concrete uitdaging, maar mogen we je blijven inspireren?

Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!

Herkennen jouw medewerkers slimme cybersecuritytrucs?

Beveiligingsmaatregelen worden steeds geavanceerder, daarover schreven we al eerder blogs. Maar hoe slim technologie ook is, je ontkomt er niet aan om je medewerkers bewust te maken van de dreigingen die er zijn. Want hoe graag we het ook zouden willen, niet alles kan worden tegengehouden door beveiligingssystemen. Daarom is het belangrijk dat medewerkers weten hoe zij kunnen bijdragen aan een betere beveiliging van jouw organisatie. In deze blog vertelt Jeroen Bol, securityengineer bij 2source4, wat je kunt doen.

De diversiteit in IT-vaardigheden onder medewerkers

Naast alle technologische beveiligingsmaatregelen, zoals MFA, passkeys en Microsoft Defender for Office365, is het ook ontzettend belangrijk om je medewerkers bewust te maken van alle dreigingen die er zijn. Hackers weten heel slinks gebruik te maken van de menselijke factor als eerste aanvalsdoel en helaas zijn niet alle medewerkers daar even alert op. Sommigen herkennen onmiddellijk wat een phishing-e-mail is, terwijl anderen moeite hebben om een nepbericht te onderscheiden van een echte. Zaak om juist die medewerkers te leren waar ze op moeten letten. Door hen bewust te maken van mogelijke dreigingen, kunnen zij helpen de beveiliging van jouw organisatie te versterken.

Voorbeelden van slimme hackerstrategieën

Hackers zijn meesters in het vinden van informatie over jou. Zo kunnen ze bijvoorbeeld precies achterhalen wanneer je een pakketje moet ontvangen. Als je dan een mail krijgt met de mededeling dat je pakketje bij de douane ligt en dat je 5 euro aan invoerrechten moet betalen, ben je snel geneigd dat te doen. Dit soort situaties komen ook voor in een bedrijfssetting. Hackers achterhalen in no-time de details van je grote bedrijfsorders. Ze sturen phishingmails naar de administratieafdelingen met nep-facturen van de bedrijven waarmee je zakendoet, met nét een ander rekeningnummer. Voor je het weet gaat je zuurverdiende geld naar een duistere organisatie die jou nooit iets gaat leveren. Of je zit te wachten op een DocuSign-document. Je ontvangt een mail, logt in om te tekenen en er gaat een cybercrimineel met je credentials vandoor. Zo zijn er talloze manieren waarop ze duizenden of zelfs honderdduizenden euro’s uit je omgeving wegsluizen zonder dat je het direct doorhebt.

De rol van AI in cybersecurity

AI kan een krachtig hulpmiddel zijn om je bedrijfsomgeving te beschermen, om verdachte patronen te herkennen en proactief te handelen. Maar elk voordeel heeft z’n nadeel: hackers zetten ook AI in. Zo kunnen ze sneller informatie verzamelen dan ooit en e-mails opstellen die niet van echt te onderscheiden zijn. Het logo klopt, de ondertekening klopt, de grammatica is perfect en de schrijfstijl klopt. Dat vraagt heel wat van je medewerkers om dergelijke geloofwaardige phishingpogingen te herkennen.

Tips en trucs voor betere beveiliging

Tip 1: voer periodieke phishing-simulaties uit

Een effectieve methode om medewerkers bewust te maken van phishing is het periodiek uitsturen van phishing-simulaties binnen je bedrijf. Deze simulaties geven medewerkers de kans om te leren hoe ze verdachte e-mails kunnen herkennen en hoe ze hierop moeten reageren.

Tip 2: koppel trainingen aan simulaties

Koppel aan deze phishing-simulaties bewustzijnstrainingen om het leereffect te versterken. Hierdoor worden ze zich meer bewust van de gevaren en weten ze hoe ze hun gegevens veilig kunnen houden.

Tip 3: maak van awareness training een prioriteit

Bewustwording van cybersecurity moet een prioriteit zijn. Stop het niet weg in documenten vol kleine lettertjes, maar maak het onderdeel van een helder bedrijfsbeleid. Zorg dat medewerkers weten hoe ze met hun credentials en andere relevante zaken om moeten gaan om zo de algehele beveiliging te verbeteren.

Inspired?

Wil je kwetsbaarheden voorkomen? Ons team kan je helpen met goed doordachte phishingtests of waardevolle gebruikersbewustzijnstrainingen. Dat kan in allerlei vormen, zoals video’s of interactieve inhoud. Maak vandaag nog een afspraak en ontdek hoe je jouw bedrijf veilig naar een hoger niveau tilt! Laat je je liever eerst nog een tijdje inspireren? Of ben je nog op zoek naar dagelijkse inspiratie en inzichten? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, check onze whitepapers en rapporten of blijf op de hoogte door onze LinkedIn-pagina te volgen. We delen regelmatig updates en nuttige tips die jouw bedrijf vooruit kunnen helpen.

Zo neem je je medewerkers mee naar de cloud

De cloud is hot. Maar de overstap naar de cloud alleen zorgt nog niet voor magie. Pas als je je medewerkers meekrijgt, haal je alles uit de cloud. In deze blog vertelt Paul Vreeker, relatiemanager bij 2source4, hoe je een succesvolle overgangsstrategie creëert die je medewerkers helpt de cloud te omarmen.

Kies de juiste cloudstrategie

Organisaties die overstappen naar de cloud, kiezen eerst een passende cloudstrategie. In veel gevallen valt de keuze op Microsoft. Daar komt een bepaalde licentie bij kijken, en daar hangt weer een hele rits aan functionaliteiten aan. Die moet je wel kennen. Vergelijk het met je telefoon: we weten allemaal hoe je ermee moet bellen en WhatsAppen, maar geloof me, de meeste mensen gebruiken nog geen 30 procent van alle functionaliteiten. Dat is bij het Microsoft-platform net zo. Iedereen weet Word, Excel en PowerPoint te vinden. Maar er zitten in zo’n licentie nog veel meer tools die je kunt gebruiken waardoor je efficiënter kunt werken. Die onwetendheid zorgt niet alleen voor productiviteitsverlies, maar ook voor onnodige kosten. Het is een beetje alsof je dubbel verzekerd bent. Organisaties kopen allerlei additionele tools voor zaken die vaak al in een Microsoft-licentie zitten. Laat je daarom goed inlichten zodat je alles uit je licentie haalt wat erin zit.

Slimme adoptiestrategie voor een soepele overgang

Vervolgens, als je van een on-premise overstapt naar een cloudomgeving, ga je op een andere manier werken. Om die overgang te stroomlijnen, is een slimme adoptiestrategie nodig. Deze strategie begint met het analyseren van hoe mensen hun werk momenteel doen en welke taken het belangrijkst zijn. Vervolgens kun je bepalen hoe ze deze taken snel en efficiënt met Microsoft-tools uitvoeren. Zo maak je optimaal gebruik van je licenties en werk je efficiënter en sneller.

Weerstand tegen verandering overwinnen

Verandering is nooit leuk en kan aanvoelen als het opnieuw leren strikken van je veters. Dit kost tijd en er is vaak weerstand tegen nieuwe dingen. Technologische ontwikkelingen gaan echter zo snel dat je wel moet blijven leren om niet achter te raken. Denk aan het vervangen van paard en wagen door auto’s op de snelweg. Je moet meegaan met de tijd en blijven leren om bij te blijven.

Met paard en wagen de snelweg op

Veranderen is nooit leuk. Het is een beetje alsof je je veters op een andere manier moet gaan strikken. Oude gewoontes doorbreek je niet binnen een dag. Die weerstand is menselijk, maar technologische ontwikkelingen gaan zo snel dat je wel moet blijven leren, anders raak je achter. Je mag immers ook niet met paard en wagen de snelweg op. Als jij  met paard en wagen wilt blijven rijden, kan dat, maar daar zitten bepaalde consequenties aan.

Handige tips

Gelukkig biedt Microsoft diverse trainingsmogelijkheden om deze overgang te vergemakkelijken. De trainingsomgeving van Microsoft is een behulpzame bron. Daarnaast kun je in Teams de helpbutton gebruiken om video’s te bekijken die je verder helpen.

2source4 - Blog - Zo neem je je medewerkers mee naar de cloud (2)

Train-the-trainer-principe

Als wij organisaties begeleiden bij de overstap naar de cloud, hanteren we het train-the-trainer-principe. Binnen elke afdeling trainen we een keyuser: de persoon met de meeste affiniteit met technologie of de meeste kennis van de processen binnen de afdeling. Dat betekent eigenlijk dat, op het moment dat we de rest van de groep hebben getraind, iedereen bij die keyuser terecht kan als er nog vragen zijn. Natuurlijk zijn wij altijd beschikbaar, maar het is toch fijner – en vaak ook efficiënter – als een eigen collega je kan helpen.

Geïnspireerd?

Ben jij klaar om je medewerkers succesvol mee te nemen naar de cloud? Ons team staat klaar om je te helpen bij elke stap van de overgang. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen bij het implementeren van een efficiënte en effectieve cloudstrategie. Samen zorgen we ervoor dat jouw organisatie optimaal profiteert van de mogelijkheden die de cloud biedt. Klik hier om een afspraak te maken.

Nog geen concrete uitdaging, maar mogen we je blijven inspireren? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!