Elke directeur zal het herkennen; je bedrijf draait om je mensen. Zij houden de processen draaiend, zij praten met je klanten, zij zíjn je organisatie. Maar hoe geef je die mensen de ruimte om te excelleren, zonder dat de boel uit de hand loopt?  Ter gelegenheid van het 25-jarig jubileum van 2source4 deelt eigenaar en oprichter Jurgen Bossenbroek  zijn persoonlijke reis en de lessen die hij onderweg leerde over leiderschap, autonomie en de kunst van het ondernemen. Een verhaal over waarom hiërarchie vaak overbodig is en hoe je een organisatie bouwt waar mensen écht tot hun recht komen.

Een vroege leiderschapsles

Het begon al in de derde klas van de lagere school. Ik kreeg strafwerk omdat ik door de juf heen praatte. Pagina’s vol moest ik schrijven: ‘Ik moet luisteren naar de juf.’ Maar ik deed het niet. Na drie weken riep de juf mijn moeder erbij. Die legde het helder uit: ‘Als je Jurgen duidelijk maakt waarom iets moet, luistert hij en verandert zijn gedrag. Maar zonder uitleg krijg je discussie. Hij wil de logica en het doel begrijpen.’ Die middag legde de juf me uit dat ik niet stil moest zijn omdat zij niet wilde dat ik praatte, maar omdat de hele klas les nodig had. Vanaf dat moment had ze nooit meer last van me. Sterker nog: ik kwam haar een jaar of twintig terug nog eens tegen en ze vertelde me dat ik vanaf dat moment de liefste leerling van de klas was.

Logica als kompas

Deze nuchtere levenshouding zit er bij mij al vanaf mijn geboorte in. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg. Als logisch denkend persoon ontwikkelde ik een duidelijke visie op leiderschap: als je iemand aanneemt die iets kan, laat hem dan ook zijn werk doen. Hou op met mensen aan een ketting te leggen en te eisen dat ze in de pas lopen. Een baas die zonder na te denken van alles roept en verwacht dat iedereen braaf volgt – dat werkt gewoon niet. Dat krijg je er bij mij niet in.

De stap naar ondernemer

Waarom ik uiteindelijk ondernemer ben geworden? Omdat ik bij veel werkgevers toch met die hiërarchische aanpak moest dealen en daar had ik gaan zin meer in. In september 1999 nam ik ontslag bij mijn laatste werkgever en toen zat ik ineens thuis. Tijd genoeg dus om na te denken over mijn volgende stap. Toen kwam de vraag bij me op: waarom zou ik überhaupt nog voor een baas gaan werken? Dat leidde tot een simpel inzicht: dat hoeft helemaal niet. Vlak voor kerst richtte ik mijn BV op en op 2 januari 2000 startte ik 2source4. Niet voor het geld of de status, maar om te doen wat goed is voor bedrijven. Met die filosofie zijn we groot geworden.

Een andere manier van werken

Wat bij 2source4 anders is? Oud-medewerkers zeggen dat ze één ding nooit meer terugkrijgen: de werksfeer. Iedereen is hier gelijkwaardig. Die platte structuur zit in ons DNA. Hiërarchie is niet noodzakelijk als je normaal met elkaar omgaat. Die filosofie werkt niet voor iedereen, maar de mensen die hier werken floreren erin.

Van dozenschuiver naar waarde leveren; onze reis naar dienstverlener

De grootste uitdaging van de afgelopen 25 jaar? De transitie in een veranderende markt; van producten naar diensten, van dozenschuiver naar dienstverlener. Twee jaar geleden haalden we nog 10 procent van onze marge uit producten. Nu is dat 5 procent. Toen ik begon was het 100 procent. De markt verandert razendsnel.

Het mooie is: het is niet langer een verkopersmarkt. Vergelijk het met de autobranche. In de jaren zeventig had je honderden dealers. Vandaag de dag draait autorijden puur om mobiliteit. Hetzelfde gebeurt in IT. Waar het in de jaren 80 ging om het vervangen van je typemachine door een slimmer apparaat – een product – draait het nu om goede service.

Trots op authenticiteit

Met de meeste oud-collega’s heb ik tot op de dag van vandaag goed contact. Dat merkte ik vorige week weer toen ik 61 werd. Ik kreeg massaal appjes van oud-collega’s, medewerkers en klanten. Niet omdat ze iets nodig hadden, helemaal niet. Zelfs oud-medewerkers stuurden een berichtje of belden even. Gewoon om bij te praten en te vragen hoe het met me gaat.

Dus waar ik het meest trots op ben? Dat onze kernwaarden – authenticiteit, gelijkwaardigheid en werkplezier – al 25 jaar overeind staan. We bouwen relaties voor de lange termijn, gebaseerd op wederzijds respect en vertrouwen. Dat was vanaf het begin mijn hoogste doel. En dat ik er toevallig ook geld mee verdien? Tja, dat is een mooie bijkomstigheid.

De blik vooruit

Nu ik 61 ben geworden, vragen mensen me vaak of ik nog wel door wil gaan. Stoppen? Dat heb ik al eens geprobeerd. Tussen 2010 en 2014 maakte ik mijn opgespaarde vakantiedagen op. Daarvan heb ik twee belangrijke dingen geleerd: ik heb te veel energie om stil te zitten én je hersenen hebben activiteit nodig om scherp te blijven. Na 25 jaar is mijn passie voor innovatie nog lang niet op. Als ik nu zou stoppen, zou ik toch weer wat anders oppakken. Want in deze dynamische IT-sector blijven we ons ontwikkelen, net als de manier waarop we onze klanten helpen. Ik kom nog elke dag met een lach terug van mijn werk. Wat wil je nog meer?

Vieren wat komt, niet wat was

Hoe vier je 25 jaar ondernemerschap? Tussen kerst en oud en nieuw heb ik teruggeblikt. Oude foto’s bekeken, herinneringen opgehaald. Dit jubileum is een mijlpaal en is daarmee een deel van mijn geschiedenis geworden. Maar dat ligt achter me en ik wil liever morgen vieren dan gisteren. We heffen hier met het team het glas, maar daar houdt het feestje ook op. Want zodra we geproost hebben, beginnen mijn mensen al te vragen naar mijn plannen. Wat gaan we dit jaar doen? Wat staat ons te wachten? Met welke innovaties gaan we aan de slag? Hoe blijven we waarde toevoegen voor onze opdrachtgevers en hun mensen? En dat is precies zoals ik het wil. Want het is veel leuker om te praten over de toekomst in plaats van stil te staan bij wat geweest is.

Bouwen aan de toekomst

De IT-wereld staat niet stil, en wij ook niet. Met de opkomst van AI, de toenemende focus op cybersecurity en de groeiende behoefte aan flexibele IT-oplossingen, blijven we onszelf vernieuwen. Security-awareness trainingen, cloud-oplossingen, datagedreven besluitvorming – we bewegen mee met wat onze klanten nodig hebben. En dat blijven we doen. Want daar gaat het om: de wensen en behoeften van de klant. De techniek? Die kan je ook bij een ander halen. De oplossing? Daarin maken wij het verschil.

Klaar voor de volgende 25 jaar

Wil je sparren over leiderschap en organisatieontwikkeling? Over de transitie van product naar dienstverlening? Of gewoon een kop koffie drinken met een vakgenoot? Plan een afspraak in.

Nog geen concrete uitdaging, maar wel benieuwd naar onze visie op modern IT-management? Schrijf je aan de rechterkant van deze pagina in voor onze nieuwsbrief.

De snelle technologische ontwikkelingen veranderen de manier waarop we leidinggeven en beslissingen nemen in de IT-wereld fundamenteel. Om te kunnen sparren met je IT-manager, moet je zelf ook begrijpen waar het over gaat. Anders kun je hem of haar niet aansturen op de inhoud. Van grote multinationals tot mkb en schoolorganisaties: als eindverantwoordelijke moet je je verantwoordelijkheid nemen. In deze blog deelt Jurgen Bossenbroek, oprichter en directeur van 2source4, zijn inzichten over de evolutie van IT-management en de steeds belangrijkere rol van cybersecurity. 

Van blind vertrouwen naar noodzakelijke kennis 

Ooit kon je als ondernemer blindvaren op je IT-manager. IT had immers slechts een ondersteunende rol en was zeker geen cruciaal onderdeel van je bedrijfsvoering. De technologische ontwikkelingen gingen niet zo snel en waren lang niet zo ingrijpend als nu, dus waarom zou je je daarin verdiepen? Maar, guess what, de tijden zijn veranderd. Vandaag de dag kun je IT niet meer ontwijken. Elk bedrijf – van de producent van computerchips tot de bakker op de hoek – is afhankelijk van technologie en de ontwikkelingen razen voort in een moordend tempo. Of je het nu wilt of niet, je moet echt zelf als leider ook begrijpen wat er speelt in de wereld van IT. Zonder dat kun je nooit effectief leidinggeven en de juiste beslissingen nemen voor je organisatie.

Onwetendheid groot risico 

Ik zie het ook met mijn eigen team: om effectief te kunnen coachen, sturen, en samen te werken, moet ik echt begrijpen hoe de IT-wereld in elkaar zit. Als ik dat niet doe, dan kan iedereen mij van alles wijsmaken. En vergeet niet dat in deze tijd, waarin cybersecurity cruciaal is, onwetendheid niet alleen een gemiste kans is, maar ook een direct risico vormt voor je hele onderneming. Je moet zelf de dialoog kunnen aangaan over cybersecurity en begrijpen hoe je je bedrijf tegen digitale dreigingen beschermt. Daarnaast is het raadzaam om niet alleen te vertrouwen op interne kennis, maar ook periodiek een adviseur in te schakelen voor een second opinion of een tweejaarlijkse externe controle.

Sprookjes 

Ik spreek regelmatig IT-managers die verouderde technische kennis hebben. Groeiplannen, kennis updaten? Nergens voor nodig. Desondanks willen ze de touwtjes strak in handen houden op hun IT-afdeling. Als niet-technisch onderlegde leidinggevende kom je daar pas achter als het te laat is.  Want als je geen stuurinformatie hebt en niet op hoofdlijnen weet waar het over gaat, gaat het op een dag mis. Met alle gevolgen van dien.

Cybersecurity op scholen: de stand van zaken 

Op scholen zien we ook zorgwekkende dingen gebeuren. Schoolbestuurders moeten hun bestuurlijke verantwoordelijkheid nemen. De overheid zegt nu eenmaal dat als je leerling informatie hebt, je moet voldoen aan allerlei veiligheidsnormen. Veel te weinig schoolbestuurders weten of ze daaraan voldoen, en hebben vaak helemaal geen helder inzicht in hun IT-omgeving. Hun IT’ers zijn vooral druk bezig met het ondersteunen van kwalitatief hoogwaardig onderwijs. Ondertussen meldt de onderwijssector het hoogste aantal ransomware-aanvallen van alle branches, maar lang niet van elke hack wordt melding gemaakt. En dat terwijl je de data van je leerlingen en medewerkers wil beschermen tegen kwaadwillende. Zelfs als er niets is gestolen, is het slim om melding te maken. Het wil immers niet zeggen dat niet al je gegevens zijn gekopieerd.

Het belang van bewustwording en actie 

De noodzaak voor schoolbestuurders om  verantwoordelijkheid te nemen op het vlak van IT is nog nooit zo groot geweest. Daarom organiseren we nu meetings met schoolbestuurders, in samenwerking met Microsoft en securityexperts. Het doel is om bestuurders bewust te maken van hun aansprakelijkheid en van de noodzaak om proactieve stappen te nemen conform nieuwe overheidsrichtlijnen (Normenkader IBP). We willen ook kennisdelen en zorgen dat schoolbestuurders mee kunnen praten zonder al de technische bits-en-bites-kennis. Het niet naleven van de richtlijnen kan immers serieuze consequenties hebben.

Van topbeveiliging tot kwetsbaar doelwit 

Als we naar het landschap van cybersecurity kijken, zien we een duidelijke tweedeling. Neem grote spelers zoals de Nederlandse banken, Unilever, Shell, en ASML. Deze giganten zijn (meestal) tot de tand gewapend met de meest geavanceerde beveiligingssystemen. Maar binnen het midden- en kleinbedrijf is de situatie weer anders. Twee derde van de mkb’ers leeft nog onder de veronderstelling dat ze niet interessant genoeg zijn voor cybercriminelen. Een levensgevaarlijke misvatting. Juist omdat het mkb vaak minder goed beveiligd is, vormen zij een aantrekkelijker doelwit. Statistieken laten zien dat mkb-bedrijven maar liefst 34 procent vaker het slachtoffer worden van cybercriminaliteit dan het jaar ervoor.

Ouderwetse werkwijzen 

Het hacken is tegenwoordig zo groot geworden, dat je serieus veel tijd en energie moet investeren als je IT veilig en effectief wilt blijven gebruiken. Veel directeuren of bestuurders denken nog altijd: Ik heb mijn IT-man, die weet wat hij doet.’ Maar die aanpak is niet langer houdbaar. Die IT-man zit daar wel, maar niet om alles te implementeren. Dat kan ook niet, want tegenwoordig is het onmogelijk om overal diepgaande kennis van te hebben. IT is een intensieve tak van sport, waarin je voortdurend moet blijven leren. Tegenwoordig is het ook onmogelijk om overal diepgaande kennis van te hebben. Een IT-manager is verantwoordelijk voor de roadmap, het overzicht en zorgt ervoor dat de roadmap wordt uitgevoerd. Voor de individuele onderdelen heb je specialisten nodig met de juiste kennis.

Educatie is key 

Kortom: je moet verdraaid goed snappen waar je het over hebt. Het gaat allemaal om educatie, dat geldt voor mij net zo goed. Om echt een gesprekspartner te kunnen zijn voor mijn ingenieurs op het gebied van security, moet ik op hoofdlijnen begrijpen welke maatregelen er zijn. Alleen zo kan ik met de techneuten de stap maken van regels en beleid naar de techniek. Daarnaast moet ik bijblijven als het gaat om technologische vooruitgang en de strategie en verwachtingen van Microsoft ten opzichte van hun partners.

Geïnspireerd? 

Wil je kwetsbaarheden voorkomen? Ons team kan je helpen met een goed doordachte securityassessment om risico’s bloot te leggen en een plan te maken of met waardevolle gebruikersbewustzijnstrainingen. Dat kan in allerlei vormen, zoals video’s of interactieve inhoud. Maak vandaag nog een afspraak en ontdek hoe je jouw bedrijf veilig naar een hoger niveau tilt! Verder lezen?

Download onze whitepaper.

De Italiaanse Andrea Auriuso begon zijn carrière als designer en socialmediamanager in Calabrië, maar koos in 2022 voor Nederland. In deze blog vertelt Andrea over zijn vroege start in digitale marketing, over zijn ervaringen bij 2source4 en hoe hij zijn vaardigheden in digitale marketing en informatiebeveiliging heeft weten te verdiepen.

Van Calabrië naar Amersfoort

Ik begon mijn carrière als designer en socialmediamanager in Calabrië, Italië. In mei 2022 maakten mijn familie en ik de move naar Nederland. Een dierbare vriend en voormalige collega van mijn vader, Luca Parise, had ons verteld over zijn positieve ervaringen met jullie land. Na een verkennende vakantie en een paar spannende maanden, besloten we ons hart te volgen en in maart 2022 naar Nederland te verhuizen. Daarmee begon een spannend, maar mooi avontuur.

Mijn digitale marketingpad

Mijn carrière in digitale marketing begon al vroeg. Toen ik 14 was, werkte ik al in ons familiebedrijf en ontwikkelde ik een passie voor digitale marketing. Onder de bezielende leiding van mijn vader ontwikkelde ik vaardigheden in verschillende gebieden, van website- en e-commerce-creatie tot branding en van socialmediabeheer tot grafisch ontwerp. Daardoor groeide ik zowel professioneel als persoonlijk en leerde ik al snel hoe belangrijk het is in deze dynamische sector om je voortdurend aan te kunnen passen.

Vertrouwen en kansen: mijn ervaring bij 2source4

Twee jaar geleden kwam ik bij toeval met 2source4 in aanraking. Ik zocht een omgeving waar ik mezelf blijvend kan uitdagen en 2source4 had een leuke rol als webdeveloper. Een kans om niet alleen mijn expertise in te zetten, maar ook om mijn vaardigheden uit te breiden.

Vertrouwen vanaf dag één

Zodra ik hier begon, kreeg ik alle vertrouwen van het team. Dat blijkt wel uit het feit dat ik al heel wat uitdagende projecten heb mogen uitvoeren, zoals de rebranding van de huisstijl en website van 2source4 en de creatie van heel wat grafische materialen. Ik heb me vanaf dag één echt een gewaardeerd en integraal onderdeel van het team gevoeld.

Professionele groei

Na twee jaar werken bij 2source4, ben ik professioneel flink gegroeid. Ik heb mijn vaardigheden in digitale marketing verder kunnen ontwikkelen, maar mezelf ook ontwikkeld op het vlak van cybersecurity. En, geloof het of niet, ik heb zelfs Nederlands geleerd! Wat mij betreft een superbelangrijk aspect om echt te kunnen integreren in het leven en de cultuur van Nederland.

Innoveren en ontwikkelen centraal

Wat ik het meest waardeer aan werken bij 2source4, is de leuke sfeer en het feit dat je voortdurend wordt aangemoedigd om te groeien, op professioneel gebied, maar ook persoonlijk. Innovatie en ontwikkeling vindt iedereen hier belangrijk. Daardoor heb ik nieuwe vakgebieden kunnen ontdekken, zoals digitale beveiliging, en heb ik mijn managementvaardigheden kunnen verfijnen. Zo kan ik een waardevolle bijdrage leveren aan de doelstellingen van 2source4.

Blik op de toekomst

Van het zonnige Italië naar het innovatieve en gastvrije Nederland: het was een reis vol ontdekkingen en groei, zowel persoonlijk als professioneel. Bij 2source4 kan ik mijn liefde voor digitale marketing in de praktijk brengen in een internationale context. Ik heb mijn grenzen verlegd en nieuwe horizonten verkend. Ik ben ontzettend dankbaar voor de kansen die ik heb gekregen en kijk uit naar alles wat nog komen gaat.

Ook deel uitmaken van ons team?

Ben jij ook op zoek naar een omgeving waar groei, innovatie en samenwerking centraal staan? Een team waar iedereen welkom is en waar je de ruimte hebt om jezelf te zijn? Kijk dan eens bij onze vacatures. Wie weet zit er iets voor je tussen!

Paul Vreeker werkt inmiddels elf jaar bij 2source4. Saai? Zeker niet. Bij 2source4 is altijd ruimte om je te ontwikkelen. Naast deze rol, gaat Paul zich ook toeleggen op het geven van Microsoft-trainingen bij onze klanten. In deze blog licht Paul deze stap toe.  

Mensen met elkaar verbinden  

Relatiebeheer is een vakgebied waar ik heel blij van word. Hoe meer mensen ik ken binnen een organisatie, des te meer waarde ik kan toevoegen. Waarde voor mijzelf, voor 2source4, maar zeker voor onze relaties. Door de juiste mensen met elkaar te verbinden, help ik onze relaties om te groeien en succes te behalen. Naast deze rol, ga ik nu stappen zetten in een betrekkelijk nieuwe richting. Ik ga aan de slag als Microsoft 365-trainer. 

Waarom Microsoft 365trainer? 

In een wereld waar digitale transformatie steeds belangrijker wordt, speelt Microsoft 365 een niet te onderschatten rol in de productiviteit en samenwerking binnen organisaties. Toch zien wij dat organisaties lang niet het maximale halen uit de Microsoft 365-omgeving. Door mijn kennis en ervaring te delen, wil ik organisaties helpen het onderste uit de digitale kan te halen. Zo maximaliseer je niet alleen je potentieel, maar zorg je ook dat je alles uit je IT-investering haalt. 

Het beste van twee werelden 

Dit betekent zeker niet dat ik afscheid neem van relatiebeheer. Ik zie het eerder als een uitbreiding van mijn huidige rol. Door de kennis die ik heb van de organisaties waar wij mee samenwerken te combineren met mijn kennis van Microsoft 365, kan ik bruggen slaan: bruggen tussen de dagelijkse praktijk van een organisatie en de onbekende mogelijkheden van het Microsoft-landschap. 
 
In een volgende blog ga ik in op hoe je als organisatie meer kunt halen uit je Microsoft -omgeving. 

Geïnspireerd? 

Wil je het meeste halen uit je Microsoft 365-omgeving? Wij staan klaar om je alles te vertellen over de mogelijkheden en hoe het jou en je medewerkers kan helpen. Maak vandaag nog een afspraak en ontdek hoe de moderne werkplek jouw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen!

Klik hier om een afspraak te maken. 

Na een carrière in de zorg, vond Jeroen Bol het tijd voor verandering. Hij maakte de overstap naar de IT-wereld en startte een leertraject bij 2source4. Inmiddels is Jeroen aan de slag als engineer. In deze blog vertelt Jeroen waarom hij deze carrièreswitch maakte en hoe werken bij 2source4 hem bevalt. 

Van de zorg naar IT

Na ruim zeven jaar in de zorg, was de uitdaging er een beetje uit. De druk die vandaag de dag op de zorg ligt, kwam daar nog eens bij en dat maakte dat het me op een gegeven moment gewoon ging tegenstaan. Maar ja, wat dan? Ik ben eens bij vrienden gaan rondvragen wat ze precies voor werk deden en hoe dat beviel. Het bleek dat vrij veel van mijn vrienden in de IT werken en na wat gesprekken, leek me dat wel wat voor mij. Eén van die vrienden werkte bij 2source4, en via hem kwam ik in gesprek met Jurgen Bossenbroek, oprichter en directeur van 2source4. 

Elke dag iets nieuws leren

Jurgen en ik hebben toen een plan uitgestippeld, en ik ben bij 2source4 aan de slag gegaan. Het was echt een enorme sprong in het diepe. Twee maanden lang heb ik me helemaal gek geleerd en in februari heb ik mijn certificaat MS-900: Microsoft 365 Fundamentals gehaald. Daarna ben ik aan de slag gegaan op de servicedesk. Dat leek me een mooi startpunt. Niet alleen vanwege het klantcontact, maar ook omdat je op de servicedesk elke dag wel iets nieuws leert. Zo kan ik mijn IT-kennis verbreden.  

Focus op security

In de tussentijd blijf ik mezelf ontwikkelen natuurlijk. Na het eerste Microsoft-certificaat heb ik ook de certificaten AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals en SC-900 (Security, Compliance, and Identity Fundamentals) in de wacht gesleept. En daar gaat het zeker niet bij blijven. Op dit moment ben ik aan het leren voor het certificaat SC-300: Microsoft Identity and Access Administrator. Ik wil me graag specialiseren in security. Op dit moment ben ik mijn werk op de servicedesk aan het afbouwen, zodat ik me steeds meer kan focussen op securityprojecten. 

Positieve aanpak

Wat mij vooral aanspreekt bij 2source4 is dat er hier naar je wordt gekeken als persoon. Bij veel bedrijven wordt er vooral naar je cv gekeken en wat er allemaal mist. Hier kijken ze naar wie je bent als mens, wat je drive is, wat je wil bereiken en hoe we daar – samen – kunnen komen. Dat is een veel positievere aanpak. Het was echt een warm bad waarin ik terecht kwam. Ik voelde me meteen thuis in het team, ook al had ik in eerste instantie nul IT-kennis. 

Virtueel legoën

Ik kom uit een familie van echte groenliefhebbers. Dat kun je zien als je bij mij binnenkomt, mijn kamer staat vol tropische planten. Die hebben aardig wat verzorging nodig. Als mijn planten voldoende water hebben, luister ik graag naar muziek. Ik hou van wat oudere muzikanten, zoals Louis Armstrong en Pink Floyd. De meeste tijd besteed ik aan buildergames, dat is echt mijn creatieve uitlaatklep. Op dit moment speel ik vooral Planet Zoo, een dierentuinsimulatiegame waarin je gedetailleerde leefgebieden maakt en een dierentuin beheert. Virtueel spelen met lego, heerlijk! 

Meer weten?

Ook zin gekregen om te werken in een team waar direct, open, eerlijk en afspraak is afspraak centraal staan? Een team waar je fouten mag maken en waar je de ruimte hebt om jezelf te zijn? Kijk dan eens bij onze vacatures. Wie weet zit er iets voor je tussen! 


‘Hier kijken ze vooral naar wat je wil bereiken en hoe je daar kunt komen’