Open positie

Servicedesk Medewerker

Bezit jij kennis en vaardigheden op het Microsoft 365 platform om ons te versterken? Help jij graag met het oplossen van technische uitdagingen? Solliciteer dan nu op onze vacature!

Wij zijn namelijk opzoek naar een collega die ons servicedesk team komt versterken!

Functie

Als servicedesk engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen en IT-uitdagingen van onze klanten. Daarnaast werk je samen met engineers om de algehele dienstverlening te verbeteren. Je werkt actief aan het verhogen van de klanttevredenheid door proactief te handelen en klantgerichte oplossingen te bieden.

Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt meldingen in behandeling, lost incidenten en wijzigingsverzoeken op en schakelt tijdig tweede- of derdelijns support in. Je rapporteert over de aangemelde incidenten en oplossingen, biedt after service en ondersteuning waar nodig daarnaast ondersteun je collega’s bij vraagstukken waarvan zij niet direct de oplossing weten.

Wat wij graag zien (maar zeker geen eis)

Je bent junior of medior
Je bent bij voorkeur gecertificeerd op de recente Microsoft technologieën MS-100/101 of MS-102 (Microsoft 365);
Je vindt het belangrijk om te investeren in je eigen succes;
Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
Je bent flexibel en kunt goed tegen stress;
Je hebt een goed probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij

Een marktconform salaris;
Een stimulerende werkomgeving waar je je persoonlijk en vakinhoudelijk kunt ontwikkelen door middel van opleidingen;
Kennisverbreding door met een buddy te werken aan projecten;
Persoonlijk opleidingsbudget;
Veel ruimte voor creatieve vrijheid in je werk.

Wie zijn wij?

Wij zijn 2source4. Bij ons intern vinden wij de passie die onze mensen hebben een belangrijk onderdeel. Het is iets waar je het liefst elke dag mee bezig bent en wij willen je graag helpen om dat verder te ontwikkelen als die passie bij ons past! Weten wie wij nog meer zijn, waar wij voor staan en hoe wij intern met elkaar werken? Dat is iets wat je moet ervaren. Dus hierbij de uitnodiging als je je in bovenstaande herkent, solliciteer dan nu en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op!

Solliciteren voor de functie