Datagedreven besluitvorming: de toekomst van je IT-strategie4 min gelezen
In een eerdere blog vertelde Luuk hoe je kunt starten met data-analyse om betere bedrijfsinzichten te krijgen. Maar om écht impact te maken, moet je nog een stap verder gaan. In deze blog deelt Jurgen Bossenbroek, oprichter en directeur van 2source4, zijn visie op hoe je data en dashboards kunt inzetten om strategische besluiten te nemen die je IT-infrastructuur versterken en je bedrijf beschermen tegen risico’s. Het gaat niet alleen om vertrouwen op je IT-manager, maar ook om zelf de controle te houden over je IT-landschap. Datagedreven besluitvorming is de sleutel tot een toekomstbestendige IT-strategie.
Vertrouwen is goed, controle is beter
Ik schreef het al eens in een eerdere blog: de tijd dat je als ondernemer blind kon varen op je IT-manager, zijn voorbij. Natuurlijk is een goede IT-manager van onschatbare waarde, maar je moet ook zelf verdraaid goed weten waar het in IT allemaal over gaat. Toch zie ik het nog zo vaak: ondernemers en bestuurders die netjes ja-knikken als hun interne IT’er iets verkondigt. Als je zelf niet begrijpt hoe het ervoor staat met je IT-landschap, kan dat leiden tot serieuze beveiligingsrisico’s en inefficiënties. Het is een beetje alsof je als ouder over je kind roept: ‘Mijn kind doet dat niet’. Geloof me, ik ben jaren kroegbaas geweest en ik kan je verzekeren: ook jouw kind doet dingen waar je ‘m voor gewaarschuwd hebt. Dat is lang niet altijd kwade wil, maar het gebeurt wel. Mijn advies is klip en klaar: vertrouw niet alleen op wat je IT-verantwoordelijke zegt, maar zorg dat je zelf begrijpt hoe het staat met de prestaties en de veiligheid van je systemen, zodat je ook een goede gesprekspartner kunt zijn.
De risico’s van onvoldoende IT-inzicht
De reden dat ik hier zo fel op ben, is dat je als CEO persoonlijk aansprakelijk bent voor datalekken als gevolg van onvoldoende beveiliging. Je moet als bestuurder simpelweg betrokken zijn bij de IT-besluitvorming en ervoor zorgen dat je altijd op de hoogte bent. Zorg dat je weet wat de nieuwste beveiligingsnormen en –eisen zijn en dat je die kunt bewaken in je informatiesystemen. Zo weet je te allen tijde hoe je ervoor staat.
Het belang van meetbare IT-prestaties
Om dat inzicht te krijgen, moeten je IT-prestaties tastbaar en meetbaar zijn. Dat is een van de grote voordelen van kiezen voor Microsoft. Dan kun je namelijk heel eenvoudig checken hoe het staat met de Secure Score van je IT-landschap. Voldoe je aan de veiligheidsnormen? Is dit in lijn met je securitydoelstellingen? Kun je met een gerust hart gaan slapen, of zit je in een risicogebied? En zo ja, kun je maatregelen nemen om die score te verbeteren zodat die weer in lijn is met je doelstellingen? Dit zijn vragen die je 24/7 moet kunnen beantwoorden. Daarom zijn wij bij 2source4 zo’n enorm voorstander van het gebruik van dashboards, zodat je ook zonder technologische kennis kunt zien hoe het gaat met je beveiliging, systeemupdates en operationele efficiëntie.
Delegeren en controleren gaan hand in hand
Delegeren gaat wat mij betreft dus niet simpelweg over het uitbesteden van taken, maar ook over het inhoudelijk kunnen controleren ervan. Als je IT een essentieel onderdeel is van je bedrijfsvoering – en waar is dat niet, vandaag de dag –, moet dat controleerbaar zijn. Net zoals je wilt dat een accountant jaarlijks je boekhouding controleert, wil je ook iemand die je stuurt als het gaat om de securitycontroles. Een belangrijk aspect hiervan is het zichtbaar maken en registreren van alle incidenten en veiligheidsproblemen, iets wat maar weinig organisaties doen, terwijl het wel broodnodig is, zeker als je ISO27001-compliant wilt zijn. Bespreek de incidenten en zorg ervoor dat de juiste maatregelen worden getroffen om herhaling te voorkomen. Vertrouw niet blindelings op je eigen medewerkers; zij kunnen soms de neiging hebben om zaken te romantiseren uit angst voor hun baan. Zorg ervoor dat je een partij hebt die met je meedenkt op directieniveau en je helpt monitoren of je IT voldoet aan de wensen van je business, maar ook aan de eisen van de wetgever.
Inzicht en transparantie voor jouw bedrijf
Bij 2source4 begrijpen we dat inzicht en transparantie bepalend zijn voor een succesvolle IT-strategie. Daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid om zelf de vinger aan de pols te houden met behulp van dashboards in onze beheers omgeving. Hiermee kun je op elk moment precies zien hoe je IT ervoor staat. We integreren bijvoorbeeld data van leveranciers in ons dashboard, zodat je niet alleen ons oordeel ziet, maar ook wat partijen als Microsoft, Aruba, of je VPN-fabrikant ervan vinden. We zorgen ervoor dat je tot in detail weet wat er speelt en wat er moet gebeuren. Deze inzichten bespreken we elk kwartaal met je, zodat je altijd volledig op de hoogte bent. Waarom? Omdat jij zelf de controle moet hebben over je IT-omgeving, niet alleen je IT’er.
Meer weten?
Wil je ervoor zorgen dat jouw bedrijf optimaal gebruikmaakt van datagedreven besluitvorming en IT-prestaties? Maak vandaag dan nog een afspraak en ontdek hoe wij je kunnen helpen bij het implementeren van een IT-strategie die je bedrijf beschermt en versterkt. Samen zorgen we ervoor dat jouw organisatie klaar is voor de toekomst.
Klik hier om een afspraak in te plannen.
Nog geen concrete uitdaging, maar mogen we je blijven inspireren?