Waarom laat je waardevolle data onbenut?4 min gelezen

We horen het steeds vaker: data is het nieuwe olie, de zuurstof van het digitale tijdperk, of de brandstof van de toekomst. Het mag duidelijk zijn: in de huidige digitale wereld speelt data-analyse een cruciale rol in strategische besluitvorming. Het biedt organisaties diepgaande inzichten die helpen bij het maken van weloverwogen keuzes en het verkrijgen van een concurrentievoordeel. In deze blog vertelt Luuk van den Ende, Business Development Manager, hoe je kunt beginnen met data-analyse en hoe dit kan leiden tot betere bedrijfsinzichten.

Waarom data-analyse zo ‘hot’ is

Data-analyse helpt bij het ontdekken van patronen en trends door het verzamelen, verwerken en analyseren van grote hoeveelheden gegevens. Door het gebruik van slimme algoritmen en machine learning kunnen patronen in gegevens worden herkend die voor mensen moeilijk te zien zijn. Data-analyse kan trends over tijd identificeren, zoals seizoensgebonden veranderingen of groeipatronen in verkoopgegevens. Maar met data-analyse kun je niet alleen achteromkijken: met behulp van historische gegevens kunnen modellen zelfs toekomstige trends en gedrag voorspellen. Gegevens kunnen worden gesegmenteerd om subgroepen binnen een groter geheel te identificeren, wat kan helpen bij het richten van marketinginspanningen. Tenslotte kan data-analyse relaties tussen verschillende variabelen blootleggen, wat kan helpen bij het begrijpen van oorzaak-en-gevolgrelaties. Door deze technieken toe te passen, kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen, je strategieën optimaliseren en je bedrijfsvoering verbeteren.

Data-analyse in de retailsector

Stel je eens voor dat je een retailbedrijf hebt. Door data te analyseren kun je seizoensgebonden verkooptrends ontdekken, waardoor je de voorraad beter kunt beheren. Met deze inzichten kun je nauwkeurig voorspellen welke producten tijdens specifieke seizoenen beter verkopen. Hierdoor kun  je de voorraadniveaus afstemmen op de verwachte vraag, waardoor zowel overstocking als out-of-stock-situaties worden voorkomen. Dit leidt niet alleen tot een efficiënter voorraadbeheer, maar ook tot een aanzienlijke kostenbesparing van misschien wel 20%. Bovendien zorgt de verbeterde beschikbaarheid van populaire producten voor een hogere klanttevredenheid en een toename in de omzet. Door gebruik te maken van tools zoals Power BI visualiseer je je verkoopdata en identificeer je trends eenvoudig. Dit is een prachtig voorbeeld van hoe datagedreven besluitvorming direct kan bijdragen aan operationele efficiëntie en kostenbesparingen.

De eerste stappen naar data-analyse

Misschien denk je nu: ‘Lekker verhaal, Luuk, maar het duizelt me nu al!’ Het beginnen met data-analyse hoeft niet ingewikkeld te zijn. Start met het verzamelen van relevante gegevens uit verschillende bronnen binnen je bedrijf. Zorg ervoor dat deze gegevens betrouwbaar en up-to-date zijn. Vervolgens kun je gebruikmaken van een eenvoudige analysetool om de data te interpreteren en te visualiseren.

Hoe begin je?

Begin met kleine pilots om snel de voordelen te zien zonder te veel te investeren. Verzamel relevante gegevens uit verschillende bronnen binnen je bedrijf en zorg ervoor dat deze betrouwbaar en up-to-date zijn. Gebruik vervolgens een eenvoudige analysetool om de data te interpreteren en te visualiseren.

Het kiezen van de juiste tool

Er zijn verschillende tools beschikbaar die je kunnen helpen bij data-analyse. Een ervan kennen we allemaal: Excel. Dat kent echter wat beperkingen. Zo heeft Excel nogal moeite met het verwerken van grote datasets, kent het beperkte geavanceerde analyse- en visualisatiemogelijkheden, en loop je tegen de nodige uitdagingen aan bij het samenwerken met collega’s. Daarnaast is Excel foutgevoelig door handmatige invoer. Er zijn ook modernere platforms zoals Tableau of zoals Microsoft Power BI. Kies een tool die past bij de behoeften en de schaal van je bedrijf. Het is belangrijk om te investeren in training zodat je team de tools ook echt effectief kan gebruiken.

Microsoft Azure Data Lake

Gebruik bijvoorbeeld Microsoft Azure Data Lake om al je gegevens op één plek te verzamelen en op te slaan. Zodra de gegevens zijn gecentraliseerd, kun je tools zoals Power BI gebruiken om deze bronnen te koppelen en dashboards te creëren die je een 360-graden overzicht van je operaties geven.

Inzichten omzetten in acties

Het analyseren van data is slechts de eerste stap; de echte waarde zit ‘m in het omzetten van deze inzichten in concrete acties. Gebruik de resultaten van je analyses om je strategieën te verfijnen en je bedrijfsprocessen te optimaliseren. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je je marketinginspanningen aanpast op basis van klantgedrag of je productaanbod verbetert om beter aan de vraag te voldoen. Zo kun je ontdekken dat je klanten vooral geïnteresseerd zijn in een specifiek productsegment. Door hierop in te spelen met gerichte marketingcampagnes, kun je je verkoopcijfers aanzienlijk zien stijgen. Een mooi voorbeeld van de kracht van datagedreven besluitvorming.

Data-analyse in de softwaresector

Stel je eens voor dat je een softwarebedrijf runt. Door klantfeedback te analyseren, ontdek je waardevolle inzichten over de wensen en behoeften van je klanten. Met deze informatie pas je je productontwikkelingsstrategie aan om beter aan de verwachtingen van je gebruikers te voldoen. Bijvoorbeeld, je merkt dat veel klanten vragen om een specifieke functie die momenteel ontbreekt in je software. Door deze functie toe te voegen en andere verbeteringen door te voeren op basis van de feedback, zie je een significante verbetering in de klanttevredenheid. Dit leidt niet alleen tot tevredenere klanten, maar ook tot een stijging in het aantal abonnementen. Klanten waarderen de responsiviteit en klantgerichtheid van je bedrijf, wat resulteert in een hogere retentie en meer mond-tot-mondreclame. Dit fictieve voorbeeld laat zien hoe het luisteren naar en analyseren van klantfeedback een direct positieve impact kan hebben op zowel klanttevredenheid als bedrijfsresultaten.

Meer weten?

Wil je echt de kans mislopen die verscholen ligt in de hoeveelheid ongebruikte data? Als je wilt dat je bedrijf floreert, kun je je niet veroorloven om data-analyse te negeren. Wil je meer leren over hoe data-analyse jouw bedrijf kan helpen groeien? Benieuwd naar de kracht van het hele Microsoft Power Platform? Wil je vooroplopen en je bedrijf nóg succesvoller maken? Ons team komt graag bij je langs om te ontdekken hoe we samen kunnen werken aan jouw succes.

Laat je je liever eerst nog een tijdje inspireren? Of ben je nog op zoek naar dagelijkse inspiratie en inzichten? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, check onze whitepapers en rapporten of blijf op de hoogte door onze LinkedIn-pagina te volgen. We delen regelmatig updates en nuttige tips die jouw bedrijf vooruit kunnen helpen.