Open positie

Junior Servicedesk Medewerker

Bezit jij technische kennis en vaardigheden om ons te versterken? Heb jij passie voor IT en blijf je graag up-to-date over de laatste technologieën? En heb jij de oplossing voor de uitdagingen van onze klanten? Solliciteer dan nu op onze vacature!

Wij zijn namelijk opzoek naar een collega die ons servicedesk team komt versterken!

Functie

Meldingen van klanten in behandeling nemen;
Oplossen van incidenten en wijzigingsverzoeken;
Tijdig inschakelen van tweede- of derdelijns support en procesbewaking;
Rapporteren van de aangemelde incidenten en oplossingen;
Het bieden van after service en waar nodig ondersteuning bieden;
Ondersteunen van je collega’s bij vraagstukken waarvan zij niet direct de oplossing weten en begeleiden van collega’s in hun technische ontwikkeling;
Bedrijven ondersteunen in verschillende sectoren tot 500 seats.

Wat wij graag zien (maar zeker geen eis)

Je beheerst praktijkoplossingen voor het inrichten van ICT-beheerprocessen (ITIL);
Idealiter ben je gecertificeerd op de recente Microsoft technologieën (Microsoft 365);
Je vindt het belangrijk om te investeren in je eigen succes.
Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
Je bent flexibel en kunt goed tegen stress;
Je hebt een goed probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij

Marktconform salaris;
Stimuleren van persoonlijke en vakinhoudelijke groei door middel van opleidingen;
Kennisverbreding door met een buddy te werken aan projecten;
Mogelijkheid tot thuiswerken;
Gezamenlijke verzorgde lunch (op kantoor).

Wie zijn wij?

Wij zijn 2source4, maar dat wist je waarschijnlijk al. Bij ons intern vinden wij de passie die onze mensen hebben een belangrijk onderdeel. Het is iets waar je het liefst elke dag mee bezig bent en wij willen je graag helpen om dat verder te ontwikkelen als die passie bij ons past! Weten wie wij nog meer zijn, waar wij voor staan en hoe wij intern met elkaar werken? Dat is iets wat je moet ervaren. Dus hierbij de uitnodiging als je je in bovenstaande herkent, solliciteer dan nu en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op!

Solliciteren voor de functie